Política de Privacidade

Última atualização: 15 de abril de 2026

A AmarPrev tem o compromisso de proteger a sua privacidade e tratar os seus dados pessoais com responsabilidade, transparência e segurança, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Esta política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações enviadas por você em nosso site.

1. Quais dados coletamos

Ao preencher os formulários do site, podemos coletar dados básicos e necessários para o primeiro contato e para a triagem inicial do seu caso, como:

• nome;
• telefone;
• respostas do questionário de triagem;
• informações fornecidas voluntariamente por você no atendimento.

Pelo formulário público do site, não solicitamos senhas bancárias, senhas do Gov.br ou documentos sigilosos. Caso alguma etapa posterior exija documentos ou formalizações, isso será feito em ambiente apropriado e com orientação da equipe.

2. Para que usamos os dados

Os dados coletados podem ser utilizados para:

• entrar em contato com você por telefone, e-mail ou outros meios informados;
• realizar uma avaliação preliminar do caso;
• orientar você sobre a análise e os próximos passos do atendimento;
• viabilizar atendimento administrativo e/ou jurídico, quando aplicável;
• registrar histórico de atendimento, segurança e prevenção a fraudes.

3. Base legal do tratamento

O tratamento dos dados pode ocorrer com fundamento em bases legais previstas na LGPD, especialmente: execução de procedimentos preliminares relacionados ao atendimento solicitado, cumprimento de obrigações legais e legítimo interesse, sempre respeitando os seus direitos.

4. Compartilhamento de dados

A AmarPrev não vende os seus dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer apenas quando necessário para a prestação do atendimento, com equipe interna, profissionais parceiros diretamente envolvidos no caso, plataformas de hospedagem, automação, assinatura eletrônica, CRM e comunicação, sempre dentro do necessário para a operação.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento da página, medição de acesso, melhoria de desempenho e campanhas de marketing. Para mais detalhes, consulte também a nossa Política de Cookies.

6. Segurança e armazenamento

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, uso indevido, alteração, divulgação ou destruição indevida. Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política, obrigações legais e resguardo de direitos.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou exclusão, quando cabível;
• informações sobre compartilhamento;
• revogação de consentimento, quando essa for a base aplicável.

8. Atendimento ao titular

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato:

• E-mail: contato@amarprev.com.br
• Telefone: (11) 4300-4809

9. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças no site, nos fluxos de atendimento ou na legislação aplicável. Recomendamos a consulta regular desta página.